Atölye Yardım

Ürün açıklamasında neler olmalı

Klişeleşmişi kalıplaşmış ifadeler kullanmak satışlarınızda dezavantaj haline gelebilir. Örneğin, “en iyi”, “bir numaralı”, “süper”, “harika” gibi basmakalıp ifadeler çok fazla kullanıldığı için alıcıların gözünde artık bir öneme sahip değil. Bu ifadeler bir değer taşımadığı için, ürün açıklamalarınızda bu tür satış kalıpları kullanmak doğru olmaz.
Genel olarak bir hikayeyi ve kişiliği yansıtmayan ürünler alıcıların gözünde fazla değere sahip değillerdir. Ürün açıklamalarında Atölyenizin ya da ürününüzün hikayesini yansıtacak kişisel dokunuşlar yapmak, Atölye ve ürün değerinin de artmasına yardımcı olur ve ürüne olan bakış açısının da olumlu bir şekilde etkiler.
Hedef kitlenize uygun bir dil seçimi yapmak, cümlelerinizi kurarken bu dile bağlı kalmak ve markanızın kişiliğini yansıtmak bu açıdan önem taşır.
Ürün açıklaması yazarken ziyaretçilerin ilgisini çekebilmek için ürünün, hangi sorunlarını çözdüğünü onlara anlatmalısınız. Bunun yanı sıra bu ürünün hangi tüketici grubuna yönelik olacağını da açıklamalarınızda belirtmelisiniz.
Bir ürünü tanımlarken sıfatlardan faydalanabilirsiniz; ancak bunda da aşırıya kaçmanız yine olumsuz bir etki yaratacaktır. Sıfat kullanımlarında ürünün özellikleri, görünümü ya da ürünün faydaları gibi konulara değinebilirsiniz; ancak metninizi ilgi çekici yapmak için sıfatları aşırı kullanmamanız gerekir. Açıklamalarınızda sıfat kullanırken, şu ipuçlarından yararlanabilirsiniz:

•    Her bir isim için tek bir sıfat kullanın. Kullanışlı ve şık yemek tabağı gibi bir kalıp yerine, Kullanışlı Yemek Tabağı olarak kullanmanız daha doğru olacaktır.
•    Görünürde olan bir özellik için sıfat kullanmayın. Ürünün fotoğrafında bariz bir şekilde görünen bir ayrıntıyı açıklamada sıfat kullanmanız gerekmez.
•    Duygu odaklı sıfatlara yönelin. Duygulara yönelik ifadeler kurmak, tüketicilerin satın alma kararlarını daha fazla etkiler. Bu yüzden sıfatlarınızı seçerken ürünle ilgili belli duyguları verecek sıfatlar seçmeye özen gösterin.

Ürün açıklamalarında ürünün tarihinden de kısaca bahsedebilirsiniz. Ürünün nasıl üretildiğini ve kullanılan materyalleri açıklamanız faydalı olacaktır. Ürünün nerede üretildiğini de ekleyerek, alıcıların ürünün kalitesini görmesini de sağlayabilirsiniz. El yapımı olarak üretilen ürünlerde bu ifadeleri paylaşmanız, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemenizde önemli rol oynar.
Ürünün ne kadar popüler olduğunu tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Birçok alıcı, başkalarının kullandığı ve popüler olmuş ürünleri tercih etme eğilimindedir. Bu da popüler ürünlerin daha kolay satılmasını sağlar. Ürün açıklamalarınızda ürünlerin ne kadar kişi tarafından tercih edildiğini de gerçekçi bir şekilde paylaşabilirsiniz.
Bazı ürünler belli sezonlarda ya da özel günlerde daha fazla tercih edilebilir. Ürünlerin bu özelliğini de alıcıları bilgilendirmek için ürün açıklamalarında belirtebilirsiniz.
Örneğin yılbaşı, bayram, anneler günü ve bunun gibi özel günlere dair ifadeleri kullanabilirsiniz.
Özellikle bazı ürünlerde teknik özellikler ürün açıklamaları yazarken üzerinde durmanız gereken konulardan biridir. Alıcılar ürünü satın alırken bu teknik özellikleri inceleyerek, diğer ürünlerle kıyaslayacaklardır. Ürün sayfalarınızda gereken durumlarda ürünün teknik özelliklerini de paylaşmalısınız.
Alıcılar ürünlerin teknik özelliklerini merak etseler de tüm ürün açıklama metninizin bu teknik özelliklerden oluşması bir dezavantaja dönebilir. Ürününüzü en iyi şekilde göstermek ve tüm özelliklerini yazmak isteyebilirsiniz; ancak sadece teknik özellikler üzerine odaklanmak ve ürünün sağladığı faydalardan bahsetmemek, tüketicileri kaçırmanıza neden olabilir.
Ürünlerinizin açıklamalarının temel odağı teknik açıklamalar değil, bu ürünlerin alıcılara ne gibi faydalar sağladığı ve onların hangi sorunlarını çözdüğü üzerinde olması gerekir. Özellikle kısa açıklama bölümlerinde, teknik özelliklerden çok bu bilgileri paylaşmak daha iyi olacaktır. Ayrıntılı teknik açıklamalarına ürün sayfasının alt bölümlerinde yer vermek daha doğru bir yaklaşım olacaktır.
Ürünle ilgili alıcıların gözünde bir resim çizebilmek için ürünün kullanım alanlarını veya nerede nasıl kullanıldığını da anlatmalısınız. Hangi koşullarda bu ürününün kullanılması gerektiğini, üründen nasıl daha iyi verim alınabileceğini ve önerilen kullanım koşullarını da ürün açıklamalarına ekleyebilirsiniz.
Birçok ürünün modsa’da farklı alternatifleri bulunabilir; fakat çoğu zaman bir üründe bulunan özelliklerden bazıları diğerlerinde bulunmayabilir. Ürün açıklamaları yazarken yapabileceğiniz çalışmalardan biri de rakip atölyelerin ürünlerinde bulunmayan özellikleri bu sayfada açıkça belirtmektir.
Ürünün rakip ürünlerden farklarını dikkat çekici bir şekilde açıklamanız, ürünün daha fazla öne çıkmasını sağlar ve alıcıların ürüne olan bakış açısını olumlu etkilemeye yardımcı olur.
Ürünün farklılıklarını belirtmeye başladığınızda, ürünün fiyatını neden hak ettiğini de vurgulama şansınız olacaktır. Bu da farklı bir satış politikası yaratmanızı sağlayacaktır.